분원소식
자생한방병원, 한국소비자원 조사 결과 ‘의료진 전문성- 서비스 품질 만족도 1위’
• 공통
- 등록일
- 2012.02.01
- 조회수
- 4,400
'의료진 전문성 - 의료 서비스 1위' 지난 1월 27일 한국소비자원이 서울을 포함한 수도권 대형 한방병원을 이용한 500명을 대상 조사를 실시했습니다. 자생한방병원이 의료진 전문성, 한방의료 서비스 품질 만족도, 의료 환경분야에서 최고 점수를 받으며 총 25개 조사항목 중 19개에서 1위를 차지했습니다.
한방의료서비스 치료품질 만족도 항목별 평가 서비스 품질 만족도 6.51 담당의사의 의학적 전문지식 6.70 담당의사의 치료 및 처방 적절성 6.57 증상 및 치료 과정 설명 충분성 6.73 간호사의 환자 간호 전문성 6.66 의료기기 및 장비의 최신성 6.41 그 외의 1위 항목 병원관계자와의 연락 용이. 업무처리의 신속성. 담당의사의 친절성. 간호사 및 직원 친절성. 환자의 요구 및 의견 수용도. 진료 및 치료에 대한 정보 제공. 의료환경품질 만족도. 편의시설 만족도. 병원 및 진료실 환경 청결도. 병원 내 실내공기 쾌적성. 병원 내 내부 온도 적절성. 병원 내 시설물 정리정돈. 의료기기 및 장비 위생성.
